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中国旅游报大篇幅报道安徽入境游经验
时间:2012-5-29 8:52:37 来源:本站原创 作者:本站原创 
    5月21日,中国旅游报在专刊头条位置对我省入境游成绩和经验作了大篇幅报道,并配发了入境游做得较好的九华山风光图片。这篇报道的背景是,为贯彻落实国家旅游局邵琪伟局长“关于及时宣传各地入境旅游好的经验”的要求,中国最权威的旅游媒体——中国旅游报社近期组织了“大力开发入境旅游市场”系列报道,重点对过去一年入境游增幅较大省市开拓国际市场的做法和成效进行解读,为全行业进一步做好今后的入境游市场开发提供借鉴和参考。这次列入中国旅游报报道计划的全国共有3省10市。其中3省除我省外,还有四川和新疆。同时我省黄山市也列入全国10市报道之列。下面全文转载中国旅游报的这篇报道。
 
题:安徽旅游的 “国际化”路径
 
政府:补贴航线航班  拓宽入境通道
 
    较之旅游发达省份,安徽航线航班尤其是国际航线航班较少,这对发展远程入境游无疑是瓶颈。
 
    拓展入境市场,要坐等航线增加吗?
 
    安徽省政府做出了否定的回答。
 
    2009年5月,安徽省政府办公厅下发了《关于加大扶持力度培育重点旅游航空市场的通知》,决定以政府补贴方式,全力支持开通国际航线,对旅游航线航班、搭乘航班旅行社和旅游包机进行补贴和奖励。这项政策历时3年,每年省财政安排5000万元,合肥市政府、阜阳市政府、安庆市政府和黄山市政府分别安排配套资金,设立重点旅游航空市场培育专项资金。
 
    2010年12月18日下午,合肥骆岗机场一派喜庆,安徽省副省长花建慧宣布:合肥—澳门航线正式开通。
 
    这条航线是安徽“政府补贴”中的一条。至此,安徽航线完成了对我国港、澳、台三地的全覆盖。安徽省旅游局局长胡学凡在首航仪式上承诺:省旅游局将以此为新起点,密切与澳门旅游界的联系,加快两地旅游业发展。
 
    第二年,承诺兑现了:2011年,安徽接待澳门游客同比增长87.95%。
 
    据统计,3年来,安徽省财政安排资金和四市配套资金累计近5亿元,其中2011年就达1.7亿元。先后开辟了合肥—澳门、合肥—台北等新航线、黄山至韩国首尔的首条国际航线。合肥至韩国首尔航线增开2班,达到每周5班;合肥至新加坡航线增开1班,达到每周3班;合肥至台北每周新增2班。
 
    安徽中青旅市场部总监张广辉在接受记者采访时说:“通过航线补贴增加出入境航班,对发展出入境旅游作用太大了,方便客人出行,也方便我们组团,随着我省东南亚航线航班的加密,再加上省旅游局的有力促销,入境游市场一年比一年好。今年1至4月,我社接待台湾游客增幅达300%,接待日本、韩国、新加坡等东南亚地区游客的增幅也在50%以上。”
 
    2011年,安徽省机场吞吐量增幅进入全国前十位。入境游的通道逐渐拓宽。
 
产品:强化品牌形象   着眼市场细分
 
    产品是核心竞争力,要开拓一个市场,能否推出受市场欢迎的产品是关键。
 
    对俄罗斯市场,安徽主推天柱山养生功之旅;对韩国,推出九华山、黄山之旅;对欧美客人,利用长江水道推出游轮之旅等。
 
    在入境市场营销上,安徽不是用几条经典线路通打天下,而是有的放矢。
 
    2010年8月17日上午,台北六福皇宮酒店某会议室嘉宾满座,却鸦雀无声,在这里参加皖台同业座谈会的两地业界代表被“旅游难忘安徽”宣传片的故事情节和美仑美奂的画面吸引住了。这个新版的旅游宣传片在表现手法上不再是纯粹的对景区景点的展示,而是以一段“朦胧的爱情故事”为主线,表现了一对青年男女在游历安徽山水中邂逅,并逐渐产生爱慕之情的故事。观后,不论是片中的景、还是故事中的人,都给观众留下了“旅游难忘安徽”的印象。参加会议的台湾同行,不乏像山富、雄狮、东南等业界大腕,他们对宣传片一致叫好,认为是看到的旅游宣传片中最好的一个。而安徽推出的产品同样让他们感兴趣。除了在台湾一直走红的黄山、九华山外,还有“岁月如歌——安徽人文之旅”、“乡音如曲——徽派戏曲之旅”等线路,前者强调了包公、朱元璋、胡适和首任台湾巡抚刘铭传等在台湾有高知名度的名人,后者则突出了乡音。安徽省旅游局还首次在台北繁华地段设立安徽游客中心,在台湾开设安徽旅游网站等。2011年,安徽接待台湾游客位列入境市场第一位,使这个市场得到了很好的巩固和发展。
 
    没有企业跟进的营销是没有生命力的,政府搭台、企业跟进,把产品卖出去是近年安徽旅游促销的一大特色。近几年,在安徽组织的境外促销团中,一线企业越来越多。2011年3月16日,天柱山“武林高手”云集,为期两周的天柱养生功境外武术培训班开课。这是此前天柱山随省促销团去俄罗斯营销谈成的项目之一,吸引了来自俄罗斯、马来西亚两个国家共60名武术爱好者参加。潜山县委副书记、天柱山管委会常务副主任夏吉侃说,“‘天柱山气功之旅’在俄罗斯打开市场后,我们尝试着向马来西亚、日本、韩国等市场拓展,效果不错。
 
    今年3月30日,‘维京号’长江豪华游轮载着150名欧美客人抵达池州港,开始了九华山佛教文化之旅。这是今年九华山接待的首批欧美游轮客人。”据九华山风景区党工委委员、管委会副主任吴少华介绍,近年来,九华山充分利用长江黄金水道优势,通过游轮积极开发欧美等境外新兴旅游市场,截至今年4月,已接待过“世纪辉煌号”、“锦绣中华”号、“长江王子”号、“江山七号”、“维京”号等多批境内外豪华游轮客人,这条线正在逐渐升温。
 
    2011年,安徽接待外国游客154.05万人次,同比增长31.22%。
 
营销:广建合作平台  丰富营销内涵
 
    在安徽省旅游局市场处办公室,副处长储晓焱随手拿起一打厚厚的资料:“你看,这都是外国驻沪使馆的信。”原来,这是阿根廷、俄罗斯、伊朗、韩国、意大利、日本等国驻上海使馆发来的信函,内容都是关于旅游的。
 
    2011年6月28日,由日本驻上海总领事馆、上海市人民对外友好协会等机构共同主办的“日本观光·食品展”在上海开幕。安徽省旅游局应邀参加。展会期间,安徽旅游局“变客为主”,利用一切机会搭建宣传平台,主动地召开了一场“中国安徽——日本爱媛县旅游记者招待会”,不需出国便达到了很好的宣传效果。
 
    2011年,安徽省旅游集团与意大利吉利游公司、黄山友好旅行社与意中友好交流协会签订了合作协议;黄山市竭诚国际旅行社与韩国瑞进航空友利航空公司、黄山市友好国际旅行社与意大利投资商合资成立了中外合资旅行社……截至今年4月,到安徽旅游的境外客人已覆盖100多个国家和地区。
 
    在互联网时代,网络营销是安徽重点关注的一环。去年,安徽省旅游局拨出局网站建设史上最大一笔资金,先后建成了安徽旅游英文网、安徽旅游日文网、安徽旅游韩语网。根据美国艾利克斯全球网站访问量最新排名,安徽旅游外文网访问量在全国同行中排名第二。